Fortrydelse og reklamation

I henhold til de gældende regler om forbrugerkøb over internettet, kan et køb fortrydes inden for 14 dage fra købstidspunktet, og det indbetalte beløb vil blive refunderet. Reglen gælder ikke, hvis varen er taget i brug.

Hvis købet fortrydes skal det utvetydigt meddeles Dropzone Denmark ApS skriftligt eller pr. e-mail.

Ved køb i den fysiske butik er der ingen fortrydelsesret.

Ved køb af en pakkeløsning, som f.eks. kursus inkl. spring eller flere spring i ét køb, kan resten af pakken ikke refunderes hvis en del af pakken er brugt.

Der er 2 års reklamationsret på køb af fysiske varer. Reklamationen skal ske inden for rimelig tid efter, at du har opdaget manglen. Normalt inden for 2 måneder.

Varer der skal returneres, sendes til eller afleveres på følgende adresse, inden for Dropzone Denmarks åbningstid:
Dropzone Denmark ApS
Skinderholmvej 31
7400 Herning

Dropzone Denmark dækker ikke udgifter i forbindelse med returnering af en vare.